英国留学生课程补习: 电子商务类型及商业模式类型

说到电子商务，大多数人都会想到登录网站购买产品。实际上，电子商务可以包含更多的内容。电子商务行业已发展到包含多种业务模式和交付方法。一种电子商务业务与另一种电子商务业务看起来可能大相径庭。本文讲述了电子商务类型及商业模式类型。

一、电子商务的类型

从本质上讲，电子商务指的是在线销售产品的业务。与非数字世界一样，在线销售产品有多种方式：

1.企业对消费者(B2C)

在 B2C 业务中，网店的访问者是个人，公司销售或选择自己的产品。Allbirds 和 Kylie Cosmetics 等品牌就是 B2C 企业的典型代表。在电子商务中，B2C 和直接面向消费者(DTC)经常交替使用。然而，DTC 只是 B2C 电子商务的一种类型。

2.企业对企业(B2B)

当一家公司向另一家公司进行在线销售时，就称为 B2B 电子商务。B2B 网站通常会组织其购物体验，以容纳来自一个客户的大量订单(想想超过 1,000 种产品，而不是 1 或 10 种)。它们还往往提供更高水平的白手套客户服务和更多的定制订购选项。

3.消费者对消费者(C2C)

这是一个古老而又新颖的理念。C2C 公司是允许消费者将自己的产品直接销售给其他消费者的在线市场，eBay 就是最著名的例子。长期以来，由于大型网站(如 eBay 和 Etsy)以及 Craigslist 和 Facebook Marketplace 等免费网站的流行，C2C 公司并不多。然而，Poshmark 和 Grailed 等新一代公司已经证明了更加个性化的 C2C 体验的价值。

二、B2C 电子商务商业模式类型

在 B2C 领域，有许多商业模式可供选择。消费者可能并不总是知道他们购买的是哪种类型，但作为店主，选择正确的 B2C 商业模式对你的成功至关重要。

1.直接面向消费者(DTC)

DTC 模式是一种公司自己生产产品并直接销售给消费者的模式。例如 Gymshark 和 DU/ER。

优势： 由于拥有自己的生产流程，DTC 公司往往利润率高，产品质量控制良好，价格具有竞争力。

缺点： 拥有自己的生产流程可能是一项艰巨的任务。这意味着要建立生产线、工厂或厨房来生产产品。

2.订阅 DTC

订阅式电子商务业务与典型的 DTC 业务类似，但有一点不同。它不是具有 "订阅和节省 "功能的 DTC 业务。要成为真正的订阅业务，客户需要注册订阅。订阅商店已在保健品(BIOHME)和食品(Sakara)等消费品类中流行起来。

优点：订阅式业务的客户终身价值(CLTV)较高，因为需要支付经常性费用。

缺点：订购业务不适合许多可回收产品类别。

3.白标和自有品牌

有些公司不想生产自己的产品，但仍想创造独特的产品。他们选择白标/自有品牌模式。在这种模式下，网络零售商与供应商签订合同，由供应商生产符合其需求的产品。供应商进行生产，网络零售商添加自己的品牌，然后作为自己的产品销售。在高度专业化的品类中，这是一种常见的模式，因为在这些品类中，生产需要利基专业技术，产品需要强烈的品牌聚焦。例如，许多护肤品品牌都是白标公司。如果你的供应商专门为你生产产品，那就是自有品牌;否则，就是白标。

优点：由于供应商负责生产，电子商务业务本身的经营比较简单，企业主可以把主要精力放在品牌推广上。

缺点：如果电子商务企业不拥有供应商，利润通常较低，质量控制也比内部生产困难。 你还需要进行前期投资，帮助供应商设计和测试产品。

4.网络零售商

网络零售商是值得信赖的其他品牌产品的策划者和经纪人。在这种商业模式中，电子商务企业以批发价从其他品牌购买产品，然后销售给客户。其附加值在于定制产品和购物体验本身。与实体店一样，在食品和时尚等讲究特色和商品陈列的品类中，这种方式最为有效。最近的例子包括 Goop、Culture Kings 和 The Breakfast Pantry。

优点：您可以提供多种产品，而无需开发所有产品。

缺点：如果没有自己的产品，就很难与其他品牌区分开来，而且批发时很难跟踪库存。

4.代购

如果你不必担心库存管理和预先采购的风险，那该怎么办? 这就是代发货。在这种商业模式中，你不生产货物，也不保留任何库存，而是由第三方合作伙伴负责所有的仓储和运输。从技术上讲，代发货是白标或电子商务业务的一种改进。传统 "白标或市场电子商务企业仍有自己的仓库，而 "代发货 "白标或市场电子商务企业则没有。

代发货通常在幕后进行，顾客通常不知道他们的货物已经被代发货了。例如，一家拥有大型电子商务网站的百货公司可能不愿意自己处理所有库存，而是从较小的供应商那里代发货。在这种情况下，百货公司直接将订单和客户信息传递给供应商，然后供应商从自己的仓库发货。

优点：这是物流最简单、资本密集度最低的商业模式，因为你不需要预先购买库存。因此，对于许多初次创业的企业主来说，这是一种很有吸引力的商业模式。

缺点：代发货人的利润率通常较低，需要依靠供应商合作伙伴来维持正常运转。

5.B2C 批发

"B2C 批发 "听起来似乎有些矛盾，但事实并非如此。传统上，许多公司只为其他公司提供服务，但他们意识到，电子商务可以让他们向消费者开放产品。这些网站通常具有与 B2B 网站相同的特点(品种多、数量大、高度定制化订单、详细的产品页面)，但对下小订单的客户开放。例如 ULINE、阿里巴巴和 Swish。

优势：这些公司可从大量订单带来的运营效率中获益。这种模式还能使现有的线下 B2B 业务多样化。

缺点：B2C 批发客户对价格非常敏感，因此胜出的公司往往具有成本优势(如巨大的规模)。

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